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品质 早在上个世纪80年代，Samuel Taylor便采用了先进的质量规划技术作为公司成功的关键。 我们的任务宣言进一步明确了这点：“在品质中前进。”我们的操作结构便是我们的质量监控系统，该体系已在英国标准部门中注册为符合国际BS EN ISO 900 1:2000的标准。 在这样的体系下，ＳＴＬ使用各种不同的质保工具，以确保产品的质量建立在设计以及进程的双重标准上。这些工具包括 ：
我们的项目小组的工作就是确保持续不断的进行质量改进，且将浪费减至最低。 ＳＴＬ相信我们的雇员同样是成功的关键。ＳＴＬ的学徒计划为我们的业务打下了良好的基础。我们对关键技术的开发以及培养劳工队伍对工作的胜任能力，为生产进程的每一阶段都提供了质量保障。供给方也参与我们的质量规划过程，这种合作方式被用来优化供应链中所有的解决方案。 质量是全公司的概念，所有关键的生产过程都被设定为发现问题并减少问题的发生的环节。最后，我们的质量方针强化了我们对于最高品质的承诺。 ＳＴＬ的政策是力求在所有环节都不折不扣地达到全面的优秀质量，从而符合顾客的所有要求。 全面的卓越质量管理要求我们：
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