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Qualité L’utilisation de techniques de planification avancée de la qualité est la base du succès de Samuel Taylor depuis les années 80. Ceci se confirme d’ailleurs dans notre adage: ‘Le progrès par la qualité’, qui définit l’ensemble de notre système qualité, enregistré auprès de British Standards Institution sous la norme BS EN ISO 9001:2000. Au sein de ce système et par l’intermédiaire d’outils variés de contrôle de la qualité, STL s’assure que la qualité est présente dans la conception et les processus de fabrication. Ces outils comprennent:
Nos équipes s’assurent que l’amélioration de la qualité est un processus continu et que les rebuts sont minimes. Pour STL, les employés sont essentiels à son succès. Le programme d’apprentissage de STL permet de consolider le savoir-faire en offrant une excellente formation dès le départ. Les compétences et l’expérience des employés ont été développés pour s’assurer de la présence de la qualité dans tous les stades des différents processus. Les fournisseurs sont invités à prendre part dans le processus de la planification de la qualité et ce partenariat permet une optimisation des solutions pour tous dans la chaîne des approvisionnements. La qualité est présente dans l’ensemble de la société et tous les processus clés de STL ont été mis au point pour identifier et éliminer les problèmes. Notre politique de la qualité met l’accent sur notre engagement pour la meilleure qualité. C’est le choix de STL d’obtenir une qualité irréprochable dans tous les secteurs de son activité tout en se conformant aux demandes des clients. La quête de l’excellence demande:
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